ご利用者様からいただくご質問を掲載中
FAQ
サービスに関してご利用者様から多くいただくご質問をまとめています。安心してサービスをご利用いただけるようご不明な点に丁寧にお答えしております。わかりやすく様々な疑問点に回答できるよう努めていますので、ご利用前の参考としてお気軽にご活用ください。
よくあるご質問
- 訪問看護ってどんなことをしてくれるんですか？
- 訪問看護は、看護師がご自宅に伺って、療養生活をサポートするサービスです。
ゆうなぎが提供している精神科訪問看護では、病気を「治す」ことにフォーカスを向けるのではなく、少しでも利用者様が笑顔で安心して日常生活を続けられるように支えることを大切にしています。症状の観察だけでなく、不安や困りごとの相談、服薬や生活リズムの支援、調子が悪い時の対処方法を一緒に考える等様々な方法で支援を行います。
「ちゃんと話さなきゃいけない」「何かを頑張らなきゃいけない」ということはありません。
利用者様に応じた無理のない関わり方を行います。
- どのような人が利用できるのでしょうか？
- 訪問看護ステーションゆうなぎのサービスは、精神疾患をお持ちの方を対象に、医師の指示のもとご利用いただけます。
精神疾患の種類や年齢は問わず、どなたでもご相談いただけます。
- 週に何回でも来てくれますか？
- 基本的には週1〜3回までの訪問が可能です。
訪問開始時に実際どのくらいの頻度での訪問を行うのかはご相談した上で決定します。
訪問開始後にも必要に応じて変更することも可能です。
- 夜間や休日でも体調が悪くなった場合や、急に不安が強くなった時など、困った時には相談できますか？
- ゆうなぎでは夜間や休日でもご相談いただけます。
24時間365日対応の体制を整えており、困った時に一人で抱え込まず、いつでもご連絡いただけるようにしています。
状況をお伺いしながら、その時に必要な対応を一緒に考え、必要に応じて訪問対応をさせて頂きながら安心して過ごせるようサポートします。
- 交通費は別途必要ですか？
- ゆうなぎでは交通費の請求はありません。
また、社用車での訪問となりますが自宅敷地内に駐車場スペースがなくても駐車場代の請求もございません。
- どのようなスタッフが訪問に来るのでしょうか？
- 精神科での経験が豊富な看護師が訪問いたします。
利用者様ごとに担当スタッフはおりますが、毎回同じスタッフが伺うのではなく、様々なスタッフが交代で訪問することで、多角的な視点からのサポートを行っております。
- 利用していることをまわりの人に知られたくありません。
- 精神疾患を抱える方のなかには、訪問看護を利用していることを周囲に知られたくないと感じられる方もいらっしゃいます。
ゆうなぎでは、訪問車にロゴを掲示せず、訪問時の服装も制服ではなく私服を着用しております。
そのため、外部からは訪問看護であることがわかりにくくなっています。
まずはお気軽にご相談ください。
